سياسة الخصوصية

مرحباً بك في فوكسـا (“نحن” أو “لنا”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح ونحمي معلوماتك عند استخدامك لتطبيق فوكسـا للهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (مجتمعة، “الخدمة”). باستخدامك لفوكسـا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

2.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم والاسم المعروض وصورة الملف الشخصي الاختيارية. إذا سجلت الدخول عبر جوجل، نتلقى معلومات ملفك الشخصي الأساسية.

2.2 المحتوى الصوتي

فوكسـا منصة صوتية أولاً. نجمع ونخزن التسجيلات الصوتية التي تنشئها، بما في ذلك المنشورات الصوتية (حتى 20 ثانية)، والردود الصوتية، والسيرة الصوتية. عند توفر ميزات إضافية (مثل المحادثة الصوتية والمراجعات الصوتية للأماكن)، ينطبق نفس المبدأ على التسجيلات المنشأة عبر تلك الميزات.

2.3 بيانات الاستخدام

نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك المنشورات التي تستمع إليها والتفاعلات والإشارات المرجعية وإجراءات المتابعة.

2.4 بيانات الجهاز والتقنية

قد نجمع نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP وتقارير الأعطال لتحسين استقرار وأداء التطبيق.

2.5 بيانات الموقع

إذا وعندما تستخدم ميزات تعتمد على الموقع (مثل ميزة الأماكن القادمة)، قد نجمع موقعك التقريبي لعرض الأماكن القريبة. الوصول للموقع دائماً اختياري ويمكن إلغاؤه من إعدادات جهازك. فوكسـا لا تجمع بيانات الموقع إلا إذا اخترت ذلك صراحة.

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• توصيل المنشورات الصوتية والإشعارات
• تخصيص خلاصتك وتوصيات المحتوى
• إرسال إشعارات فورية (يمكنك تعطيلها)
• مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام وأداء التطبيق
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية
• تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا

تستخدم فوكسـا خدمات الطرف الثالث التالية:

• Supabase — البنية التحتية للخادم بما في ذلك المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات.
• Firebase Cloud Messaging — توصيل الإشعارات الفورية فقط.
• تسجيل الدخول عبر جوجل — مصادقة OAuth اختيارية.
• Sentry — تقارير الأخطاء والأعطال.
• OpenStreetMap / Nominatim — بيانات الخرائط وبحث الأماكن.

يتم تخزين بياناتك على خوادم Supabase. التسجيلات الصوتية مخزنة في حاويات تخزين سحابي آمنة. نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط.

عند طلب حذف الحساب، يدخل حسابك في فترة حذف مؤقت لمدة 30 يوماً. خلال هذه الفترة، يتم إخفاء محتواك عن المستخدمين الآخرين ويمكنك إعادة تفعيل حسابك بتسجيل الدخول مجدداً. بعد 30 يوماً، يتم حذف جميع بياناتك الشخصية — بما في ذلك التسجيلات الصوتية ومعلومات الملف الشخصي وسجل النشاط — بشكل دائم ولا رجعة فيه، إلا إذا كان القانون يتطلب الاحتفاظ بها.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

• المحتوى العام — المنشورات الصوتية ومعلومات الملف الشخصي والمراجعات العامة مرئية للمستخدمين الآخرين.
• مقدمو الخدمة — مع خدمات الطرف الثالث الموثوقة لتشغيل الخدمة فقط.
• المتطلبات القانونية — عندما يتطلب القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية ذلك.
• السلامة — لحماية حقوق وسلامة وممتلكات فوكسـا ومستخدمينا.

حسب منطقتك، قد يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة

يستخدم تطبيق فوكسـا التخزين المحلي لحفظ تفضيل السمة وإعداد اللغة ورموز المصادقة. يستخدم موقع فوكسـا ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط لتفضيل اللغة واختيار السمة.

فوكسـا غير مخصصة للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاماً. إذا اكتشفنا أن طفلاً قدم معلومات شخصية، سنحذفها فوراً.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر السياسة المحدثة في التطبيق أو على موقعنا. استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبول السياسة المحدثة.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: support@voxa.app